Politique de confidentialité

Date de prise d’effet : août 2018


Introduction

W. L. Gore & Associates, Inc. est une société internationale offrant une large gamme de services et de produits aux consommateurs, clients, distributeurs et fournisseurs. Nous attachons beaucoup d’importance à la protection des données personnelles que nous collectons et la manière dont nous traitons les données des utilisateurs de notre site Web : clients, distributeurs et fournisseurs. Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique européenne (UE) de confidentialité en ligne de W. L. Gore (ci-après, la « Politique de Confidentialité ») : elle vous informe sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles, mais aussi sur vos droits concernant ces données.

Champ d’application

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont le groupe W. L. Gore & Associates, Inc. et les sociétés affiliées et filiales (collectivement, « Gore », « nous », « notre », « nos ») collectent, traitent et partagent les données personnelles soumises à la législation de l’UE en matière de protection des données. Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « règlementation de l’UE en matière de protection des données » désigne à la fois le RGPD, la Directive ePrivacy et toute nouvelle loi ou décret établi pour son application. Les « données personnelles » (parfois appelées « informations personnelles ») font référence aux informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

La présente Politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles concernant les utilisateurs de nos sites Web, y compris des pages et services en ligne associés (les « sites »), affichant la présente Politique de confidentialité. Elle s’applique aussi aux données personnelles concernant nos anciens, actuels et futurs clients ainsi que les personnes tierces avec lesquels nous entretenons des relations commerciales, y compris nos fournisseurs, agents et prestataires de services, les utilisateurs de nos produits, ainsi que toutes les personnes avec lesquelles nous travaillons et communiquons dans le cadre du développement de nos produits et services. Elle ne s’applique pas aux données personnelles que nous collectons auprès de nos employés, associés ni aux personnes postulant à un emploi. Sauf information contraire, W. L. Gore & Associates, Inc. est le responsable du traitement de vos données personnelles. Lorsque vos données personnelles font l’objet d’un traitement par d’autres entités Gore avec lesquelles vous êtes en relation, ces dernières sont aussi responsables du traitement de vos données personnelles par W. L. Gore & Associates, Inc. Nous vous invitons à visiter la rubrique « Contactez-nous » ci-dessous pour connaître la liste des sociétés responsables affiliées ainsi que leur localisation, et pouvoir les contacter si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles.

This EU Privacy Notice does not address the collection, use or disclosure of information by any third parties, on other websites. In such cases, please refer to the respective privacy notice of such third parties.

Sites

La présente Politique de confidentialité ne concerne pas la collecte, l’utilisation ou la divulgation d’informations par un tiers sur d’autres sites Web. Concernant les cas précités, veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives des tiers concernés.

Les données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter des données personnelles directement auprès de vous, par exemple lorsque vous nous contactez en ligne ou utilisez le formulaire de contact, au travers de nos sites internet, afin de recevoir des actualités et informations de notre part. Nous pouvons également collecter des données personnelles auprès de tiers mais aussi directement à partir de votre navigation sur nos sites internet.

Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous communiquez ou partagez sur nos sites, par exemple via :

  • Inscriptions, abonnements et formulaires de contact. Vous pouvez accéder à la plupart de nos sites et informations contenues sur ces sites sans inscription. Toutefois, il vous sera demandé de vous inscrire pour pouvoir utiliser certains de nos services ou y accéder. Les informations que nous collectons varient selon la nature de votre demande. Pour des demandes d’informations générales, nous avons besoin de : vos nom et prénom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse mail, ainsi que d’autres informations en rapport avec votre demande. Les champs signalés par un astérisque doivent obligatoirement être remplis afin que nous puissions traiter votre demande ou votre inscription ; toutes les autres informations sont facultatives.
  • Communications. Lorsque vous nous contactez par courriel ou téléphone, nous conservons un historique de nos échanges.
  • Service clients. Nous conservons également des dossiers concernant notre service clients et les demandes liées au service clients, notamment l’objet de la demande, afin de traiter les questions ou les commentaires adressés à notre service ou de gérer les réclamations. Pour toutes demandes adressées à notre service et portant sur une commande ou une facture, en cas de réclamation sur un produit, nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires au sujet du produit, par exemple : la taille du produit, le lieu et la date d’achat, ainsi que toutes informations recueillies lors de demandes précédentes.
  • Commentaires et contenu. Certaines pages de nos sites vous permettent de poster des commentaires, partager ou publier un autre contenu. Lorsque vous affichez ce contenu, nous conservons un historique de la page qui peut être consultée par d’autres utilisateurs des sites. Vous pouvez nous demander de supprimer ce contenu comme indiqué ci-dessous.
  • Commerce électronique. Si vous achetez des produits directement auprès de notre société (par exemple, si vous achetez des produits GORE WEAR® ou des cordes de guitare ELIXIR® sur nos boutiques en ligne, nous vous demanderons de nous communiquer des informations supplémentaires, comme votre adresse de facturation et de livraison, ainsi que des informations concernant votre carte bancaire et/ou de crédit. Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous utilisons les données personnelles pour gérer les contrats, traiter les commandes passées en ligne et éventuellement les demandes d’information concernant ces contrats et commandes. Ces données peuvent aussi être utilisées pour évaluer votre solvabilité lors de l’achat d’un produit, et nous pouvons dans ce cas faire appel à un prestataire de services tiers. Lorsque vous achetez un produit, nous pouvons vous contacter afin de recueillir votre avis sur la procédure d’achat ou sur le produit.
  • Incidents et réclamations. Nous pouvons collecter des données personnelles auprès de particuliers concernant des incidents ou réclamations. Les données collectées sont : le nom, les coordonnées, le rapport d’incident, le moyen de paiement et toute autre information nécessaire à l’examen des dossiers de réclamation et leur suivi.
  • Nos relations commerciales. Notre activité nous conduit à travailler avec des professionnels externes, des entrepreneurs, des fournisseurs, des consultants et d’autres personnes. Nous pouvons ainsi être amenés à nous engager auprès de fournisseurs, entrepreneurs, consultants et autres personnes qui nous fournissent un service ou un produit. Nous pouvons également nous en remettre à des clients et partenaires pour obtenir nos produits et services. Nous collectons les données suivantes : coordonnées professionnelles, informations concernant la facturation et le paiement, et informations liées à notre relation commerciale avec un tiers. Nous pouvons également effectuer des contrôles préalables et vérifier les antécédents, sous réserve des lois en vigueur, afin de garantir la fiabilité des tiers avec lesquels nous exerçons nos activités.

Données collectées automatiquement.

Lorsque vous consultez nos sites, certaines données sont automatiquement transférées de votre navigateur vers notre serveur. Cela vous permet de bénéficier d’un meilleur service avec des informations personnalisées et de naviguer plus facilement sur nos sites. Nous utilisons des cookies, des balises web, des pixels espions et d’autres technologies similaires pour collecter automatiquement des informations lorsque les utilisateurs utilisent ou accèdent aux sites. Ces données sont collectées et traitées par nous-mêmes ou par des prestataires de services externes agissant pour notre compte. Elles contiennent en particulier les informations suivantes :

Votre adresse IP et les identificateurs d’appareils, le type de navigateur et le système d’exploitation, le temps passé sur le site Web, les pages que vous avez visitées et les produits que vous avez consultés, ainsi que les langues préférées. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la « Politique de gestion des cookies ».

Surveillance des communications.

Sous réserve des lois en vigueur, nous pouvons être amenés à surveiller et enregistrer les appels, les courriels et autres communications entrantes. Nous mettons en place cette surveillance pour protéger la sécurité de nos systèmes et procédures de communication, à des fins de contrôle qualité et de formation du personnel, mais aussi pour la détection et la prévention de la fraude, et enfin dans l’éventualité où l’accès à un enregistrement de nos conversations s’avérerait nécessaire. Nous surveillerons également la conformité réglementaire (s’il y a lieu) et procéderons à des contrôles à des fins de prévention et de détection de la criminalité.

Les finalités et bases juridiques de l’utilisation des données personnelles

Dans le cadre de l’exercice de nos activités, nous utilisons les données personnelles pour fournir et améliorer nos services, donner des informations concernant nos produits et services, gérer les candidatures, répondre aux demandes et enfin communiquer avec vous et d’autres personnes.

Bases juridiques

En général, nous utilisons les données personnelles aux fins énoncées dans le tableau ci-dessous, en vertu des bases juridiques suivantes :

  • Exécuter / conclure un contrat avec vous : si nécessaire pour conclure ou exécuter tout type de contrat avec vous.
  • Se conformer à la loi : pour nous conformer à nos obligations légales en vertu du droit de l’UE, y compris pour répondre aux requêtes légales et réglementaires et aux ordonnances des tribunaux.
  • Établir, défendre et protéger des droits légaux : si nécessaire pour établir, défendre et protéger nos droits et intérêts légaux ou ceux de tiers.
  • Intérêts commerciaux légitimes : Conformément à nos intérêts commerciaux légitimes, pour améliorer la façon dont nous fournissons nos Services, pour développer de nouvelles offres et de nouveaux outils, pour procéder à une analyse comparative du secteur et à une analyse des tendances, pour fournir des informations et un contenu plus pertinents, pour sécuriser nos systèmes et pour prévenir les fautes professionnelles et la fraude, pour autant que nos intérêts commerciaux légitimes ne soient pas outrepassés par vos intérêts et droits fondamentaux.
  • Consentement explicite : pour les données sensibles, avec votre consentement exprès, ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations en vertu des lois sur l’emploi, la sécurité sociale et d’autres lois similaires.

Nous pouvons également créer des rapports et jeux de données anonymes et agrégés afin d’évaluer, améliorer et développer nos activités, produits et services, de préparer des rapports d’analyse comparative sur notre secteur d’activité et de mener d’autres travaux de recherche et d’analyse ; dès lors que ces données ne sont pas identifiables et ne permettent pas d’identifier une personne physique directement ou indirectement, elles ne sont plus soumises aux restrictions prévues dans la présente Politique de confidentialité.

Finalités du traitement Bases juridiques du traitement

Vérification de l’identité et de l’autorisation

  • Vérifier l’identité des contacts, clients, candidats et autres personnes avec lesquelles nous entretenons des relations professionnelles ou avec lesquelles nous envisageons d’établir une relation commerciale
  • Confirmer ou vérifier que les personnes sont autorisées à accéder à des informations ou des services, à les utiliser ou les fournir
  • Exécuter / conclure un contrat avec vous
  • Se conformer à la loi
  • Intérêts commerciaux légitimes
  • Votre consentement

Services, événements et Service clients

  • Fournir et exploiter nos Services et les sites, communiquer avec vous au sujet de l’utilisation des services, répondre à vos demandes de renseignements, effectuer le dépannage, exécuter et répondre à vos commandes, gérer vos paiements, plaintes et demandes de renseignements, fournir une assistance technique
  • Planifier et gérer des événements et d’autres programmes
  • Répondre aux besoins d’autres services clients et apporter une assistance technique
  • Exécuter / conclure un contrat avec vous
  • Établir, défendre, protéger des droits légaux
  • Intérêts commerciaux légitimes

Exercer nos activités

  • Identifier les tendances d’utilisation de nos sites et analyser l’efficacité de nos communications.
  • Détecter, prévenir, enquêter sur les fraudes, y compris la surveillance et la prévention en matière de (cyber) sécurité.
  • Valider votre capacité à utiliser ou à accéder à certains produits ou services.
  • Exploiter et développer nos activités commerciales. .
  • Si nécessaire, dans le cadre de notre gestion administrative générale : comptabilité, tenue des comptes et autres fonctions juridiques.
  • Dans le cadre de nos activités administratives courantes, tels que la formation, les audits de conformité ou autres activités internes similaires
  • Intérêt commercial légitime
  • Votre consentement
  • Se conformer à une obligation légale
  • Établir, défendre, protéger des droits légaux

Recherche. Développement et Déclaration

  • Développer, accroître, améliorer ou modifier nos produits et services.
  • Mieux comprendre l’impact de nos produits et services sur vous-même et sur les personnes qui vous sont chères.
  • Suivre vos préoccupations et y répondre, notamment en remplissant nos obligations de surveillance réglementaire et de déclaration concernant les événements indésirables, les réclamations relatives aux produits et la sécurité des patients
  • Effectuer des analyses de données et des audits.
  • Intérêt commercial légitime
  • Votre consentement
  • Se conformer à une obligation légale
  • Intérêt public

Assistance et contenu personnalisés

  • Adapter le contenu que nous envoyons ou affichons sur les sites pour offrir une personnalisation de la localisation ainsi qu’une aide et des instructions personnalisées
  • Personnaliser les expériences que vous vivez avec nous
  • Intérêts commerciaux légitimes
  • Votre consentement

Commerce électronique

  • • Traiter tous les achats que vous effectuez dans nos boutiques en ligne, y compris les paiements.
  • Améliorer notre boutique en ligne
  • Exécuter / conclure un contrat avec vous
  • Intérêts commerciaux légitimes

Marketing, enquêtes et promotions

  • Pour le marketing direct et à des fins promotionnelles
  • Pour vous envoyer des bulletins d’information, des offres spéciales ou des promotions, et pour vous contacter au sujet de nos produits ou services ou vous fournir des informations qui pourraient vous intéresser. Si vous êtes situé dans une juridiction qui exige le consentement explicite pour recevoir des messages de marketing électronique, nous ne vous enverrons de tels messages que si vous acceptez de les recevoir
  • Si vous participez à nos activités de marketing direct, par exemple si vous remplissez un bulletin de participation ou de réponse ou si vous vous inscrivez à une lettre d’information Gore, nous traiterons les données personnelles demandées pour chacune de ces activités. Si vous avez utilisé notre boutique en ligne et qu’une procédure d’achat n’a pas été finalisée, nous pourrons vous envoyer un courrier électronique de rappel. Si vous vous êtes inscrit pour participer à un concours ou à une opération publicitaire similaire, nous pourrons utiliser les données personnelles que vous nous aurez fournies pour faciliter votre participation.
  • Réaliser des études de marché, des enquêtes auprès des consommateurs ou des clients, des concours et des campagnes publicitaires similaires.
  • Effectuer des analyses à des fins d’activités internes, comme les analyses de données, la conception de produits, l’amélioration de nos pages et de nos services, l’identification du comportement et des besoins des utilisateurs et la vérification de l’efficacité de nos activités publicitaires.
  • Intérêts commerciaux légitimes
  • Votre consentement

Évaluation et collaboration avec des tiers

  • • Identifier, évaluer et collaborer avec des tiers tels que des entrepreneurs, fournisseurs ou partenaires commerciaux
  • Effectuer des contrôles préalables, comme la vérification des antécédents des entrepreneurs et fournisseurs, conformément à la loi en vigueur
  • Exécuter / conclure un contrat avec vous
  • Se conformer à la loi
  • Intérêts commerciaux légitimes
  • Votre consentement

Protéger nos droits légaux et prévenir les abus

  • Protéger les sites, les services et nos opérations commerciales ; prévenir et détecter les fraudes, les activités et les accès non autorisés et autres abus
  • Si nécessaire, enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude ou des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité ou aux droits légaux d’une personne ou d’un tiers
  • Pour enquêter ou prévenir les violations, et pour faire respecter nos conditions d’utilisation et accords, ou la présente Politique de confidentialité
  • Établir, défendre, protéger des droits légaux
  • Intérêts commerciaux légitimes

Se conformer à des obligations légales

  • Se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire
  • Répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes de services répressifs
  • Selon les exigences des organismes de réglementation ou des autorités publiques (p. ex. mandats et citations à comparaître)
  • Se conformer à une obligation légale Établir, défendre et protéger des droits légaux
  • Intérêts commerciaux légitimes

Divulgation d’informations

Gore est une entreprise mondiale composée d’entités diverses réparties dans le monde entier. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la liste des sociétés affiliées à Gore. Afin de faciliter les activités mondiales de Gore, il peut être nécessaire de partager des données personnelles avec les sociétés affiliées de Gore ou que celles-ci se transfèrent mutuellement ces données. Les sociétés affiliées peuvent accéder à vos données personnelles et les utiliser selon les modalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. En général, nous divulguons les données personnelles que nous collectons de la manière suivante :

  • Sociétés affiliées de Gore. En tant qu’entreprise internationale, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées et nos filiales (énumérées ici), qui sont soumises à la présente Politique de confidentialité lors du traitement de vos données personnelles.
  • Prestataires de services. Nous pouvons partager les données vous concernant avec des prestataires tiers dont nous utilisons les services, par exemple, en relation avec l’hébergement de sites Web, l’analyse de données, la technologie informatique, l’infrastructure et la sécurité ; avec des tiers dont nous utilisons les services pour fournir des services à la clientèle, par exemple pour communiquer avec vous par courrier électronique ou par téléphone, réaliser des études de marché, conduire des enquêtes, traiter des paiements par virement, fournir des services de conseil, fournir des services de maintenance et fournir d’autres services similaires.
  • Publicité et marketing de tiers. Les sociétés tierces avec lesquelles nous travaillons pour que nos publicités en ligne soient plus pertinentes peuvent collecter des identificateurs de cookies, des adresses IP et d’autres identificateurs, ainsi que des informations sur les pages que vous consultez sur nos sites et d’autres sites Web. Ces informations leur permettent d’afficher des publicités relatives à des produits et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous consultez notre site Web ou d’autres sites.
  • Transferts à des fins commerciales. Nous pouvons divulguer ou transférer des informations, y compris des données personnelles, dans le cadre de toute réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de la totalité ou d’une partie de nos activités, actifs ou actions (y compris, sans s’y limiter, dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire), y compris en ce qui concerne la diligence raisonnable effectuée avant un tel événement lorsque la loi le permet.
  • Légalement requis. Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige (p. ex. aux services répressifs, aux tribunaux ou autres, p. ex. en réponse à une assignation à comparaître ou à une ordonnance d’un tribunal).
  • Protéger nos droits. Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous le jugeons nécessaire pour répondre à des réclamations formulées contre nous ou pour nous conformer à des procédures légales (p. ex., assignations à comparaître ou mandats), pour appliquer ou administrer nos accords et conditions, pour la prévention de la fraude, l’évaluation des risques, la conduite d’enquêtes, et pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Gore, de nos clients ou d’autres personnes.
  • Données anonymisées et agrégées. Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées avec des tiers à des fins de recherche, de marketing, d’analyse et autres, à condition que ces données n’identifient pas une personne en particulier.

Cookies, analyses et publicités ciblées

Nous et nos prestataires de services utilisons des cookies, des pixels, des scripts java et d’autres mécanismes de suivi pour suivre les informations concernant votre utilisation de notre Site et de nos Services. Nous pouvons combiner ces informations avec d’autres, y compris des données personnelles, que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons également travailler avec des réseaux publicitaires de tiers, des sociétés d’analyse, des services de mesure et autres pour afficher de la publicité sur nos Services et pour gérer notre publicité sur des sites, des applications mobiles et des services en ligne tiers. Veuillez également consulter notre Politique de gestion des cookies pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et travaillons avec des réseaux publicitaires et fournisseurs d’analyses tiers.

Publicités ciblées par centres d’intérêt

Sur certains de nos sites, nous pouvons travailler avec des réseaux publicitaires tiers, des sociétés d’analyse, des services de mesure et d’autres sociétés tierces (collectivement, les « sociétés de publicité ») pour afficher de la publicité sur nos sites et pour gérer notre publicité sur des sites, des applications mobiles et des services en ligne tiers. Nous et ces sociétés de publicité tierces pouvons utiliser des cookies, des balises web et d’autres outils pour collecter des informations d’activité sur nos sites (ainsi que sur les sites et services de tiers), ainsi que l’adresse IP, l’identifiant de l’appareil, les cookies et les identifiants publicitaires et autres, les informations générales de localisation et, avec votre consentement, les données de géolocalisation de votre appareil ; nous et ces sociétés de publicité tierces utilisons ces informations pour vous présenter des publicités et des contenus plus pertinents et pour évaluer le succès de ces publicités et contenus.

Veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies pour obtenir des informations sur les tiers avec lesquels nous pouvons être amenés à travailler pour afficher des publicités ciblées.

Marketing direct

Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels périodiques et, lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement pour le faire. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’autres communications électroniques de Gore et/ou mettre un terme à la divulgation de vos données personnelles par Gore à des fins de marketing, vous pouvez nous contacter afin de retirer votre consentement. Vous pouvez cesser de recevoir ces communications en suivant les instructions de désinscription indiquées dans le courriel. Si vous avez choisi de ne plus recevoir de courriels concernant des recommandations ou autres informations susceptibles de vous intéresser, nous continuerons néanmoins à vous envoyer des courriels administratifs concernant votre compte ou tout autre service que vous auriez sollicité ou reçu de notre part.

Transferts internationaux

En tant que société internationale, nous pouvons transférer vos données personnelles, y accéder ou les stocker, sous réserve des demandes des services répressifs de juridictions autres que votre juridiction d’origine, aux États-Unis, au Japon, à Hong Kong, dans l’Union européenne et dans d’autres juridictions (voir la liste des sociétés affiliées ici) dans lesquelles nous (ou nos prestataires de services) exerçons nos activités. Certaines de ces juridictions, y compris les États-Unis, peuvent ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent à celui de votre juridiction d’origine. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons, y compris par le biais de conditions écrites de traitement des données et/ou d’accords de transfert de données appropriés.

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen et que nous traitons vos données personnelles dans une juridiction dont la Commission européenne estime qu’elle n’assure pas un niveau adéquat de protection des données (un « pays tiers»), nous mettrons en place des mesures pour protéger vos données personnelles de façon appropriée, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (le formulaire de ces clauses est disponible ici), ou toute autre mesure qui a été approuvée par la Commission européenne comme offrant des garanties adéquates pour la protection des données personnelles lors de leur transfert vers un pays tiers.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures organisationnelles, techniques et administratives pour protéger les données personnelles sous notre contrôle contre l’accès, l’utilisation et la divulgation non autorisés. Bien que les mesures de sécurité mises en place soient régulièrement révisées et mises à jour, la sécurité des transmissions de données et des systèmes de stockage des données ne peut être totalement garantie.

Conservation

En règle générale, nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités exposées dans la présente Politique de confidentialité, jusqu’à ce que ces finalités cessent d’exister, sauf si la loi impose ou autorise l’application d’une période de conservation plus longue. La durée de conservation dépend de la nature des informations et de la raison pour laquelle nous les avons collectées. Par exemple, nous conservons généralement les dossiers de données personnelles liées à l’assistance technique et aux demandes de service clients pendant sept ans, à moins qu’une période de conservation plus longue ou plus courte ne soit requise par la loi ou ne soit nécessaire pour satisfaire à des obligations légales, pour résoudre des différends, pour tenir des registres commerciaux appropriés ou pour faire respecter nos procédures contractuelles, ou à moins qu’une telle période ne soit autrement nécessaire à une fin particulière en vertu de la loi en vigueur.

Vos choix et vos droits

Nous prendrons des mesures pour conserver des données personnelles exactes et complètes à votre sujet. Pour ce faire, vous devez nous informer de tout changement de votre situation personnelle (par exemple, changement d’adresse) afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers. Sous réserve des conditions énoncées dans la loi applicable, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

  • Votre droit d’accès. Si vous nous le demandez, nous vous confirmerons le traitement de vos données personnelles et, au besoin, nous vous fournirons une copie de ces données personnelles (ainsi que d’autres détails). Si vous avez besoin de copies supplémentaires, celles-ci pourraient vous être facturées à un tarif raisonnable.
  • Votre droit de correction (rectification). Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander à les faire corriger. Si vous avez ce droit de correction et que vos données ont été partagées avec d’autres personnes, nous les informerons de cette rectification dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, nous vous dirons aussi, lorsque cela est possible et légal, avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez contacter directement la ou les personnes concernées.
  • Votre droit à l’effacement. Vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous n’en avons plus besoin ou si vous retirez votre consentement (le cas échéant). Si vous avez ce droit d’effacement et que vos données ont été partagées avec d’autres personnes, nous les informerons de cet effacement dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, nous vous dirons aussi, lorsque cela est possible et légal, avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez contacter directement la ou les personnes concernées.
  • Votre droit de limiter (bloquer) le traitement. Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude de ces données personnelles ou que vous vous opposez à notre utilisation de ces informations ou à la base juridique que nous avons déclarée pour le traitement des données. Si vous avez ce droit à une limitation et que nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres personnes, nous les informerons de cette limitation dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, nous vous dirons aussi, lorsque cela est possible et légal, avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez contacter directement la ou les personnes concernées.
  • Votre droit à la portabilité des données. YVous avez le droit, dans certaines circonstances, de recevoir une copie des données personnelles que nous avons obtenues de vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les réutiliser ailleurs ou de nous demander de les transférer à un tiers de votre choix.
  • Droit d’opposition. Vous pouvez nous demander de cesser de traiter vos données personnelles, et nous le ferons, (i) dans la mesure où nous invoquons nos intérêts légitimes pour utiliser vos données personnelles, auquel cas vous avez le droit de vous opposer à une telle utilisation, à moins que nous puissions démontrer l’existence de raisons légitimes et impérieuses pour l’utilisation qui outrepassent vos intérêts, libertés et droits fondamentaux ou que nous ayons besoin de traiter les données pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales, et (ii) lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Vos droits en matière de prise de décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision lorsque celle-ci est basée sur un traitement automatique et qu’elle produit un effet juridique ou vous affecte de manière significative, à moins qu’elle ne soit nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat entre nous.
  • Votre droit de retirer votre consentement. Dans le cas où vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
  • Votre droit de déposer une plainte. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la loi en vigueur.

Veuillez noter que certains de ces droits peuvent être limités, par exemple lorsque nous avons un intérêt supérieur ou une obligation légale de continuer à traiter les données. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, ou si vous avez des questions ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter selon les modalités indiquées dans la rubrique « Contactez-nous » ci-dessous.

Sites tiers

La présente Politique de confidentialité ne traite pas des pratiques en matière de confidentialité, ni des informations collectées ou autres activités et pratiques exercés par des tiers, et nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard. L’insertion d’un lien sur le site Web n’implique pas la validation, par nous-même ou par nos sociétés affiliées, du site auquel mène ce lien.

Dans certains cas, nous pouvons vous autoriser à utiliser des services de paiement tiers pour effectuer des paiements. Si vous souhaitez effectuer un règlement à l’aide d’un service de paiement, vous serez dirigé vers une page Web hébergée par le service de paiement et non par notre société. Les informations que vous fournirez sur cette page seront soumises à la politique de confidentialité en vigueur du service de paiement, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous n’exerçons aucun contrôle sur l’usage fait par le service de paiement des informations recueillies sur l’une de ses pages, et nous n’assumons aucune responsabilité en relation avec cet usage.

Utilisation du site Web par des mineurs

Nos sites ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de seize (16) ans et nous demandons à ces personnes de s’abstenir de nous communiquer leurs données personnelles. Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles des enfants de moins de 16 ans. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles par le biais des sites, sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité UE

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des changements intervenus, et nous indiquerons les changements en affichant la nouvelle version de la présente Politique de confidentialité (et la date de prise d’effet) sur ce site Web ; si nous apportons des modifications importantes qui affectent la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous essaierons de vous en informer à l’avance, en le notifiant clairement sur la page d’accueil ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ce site Web et notre Politique de confidentialité pour comprendre comment Gore protège vos données personnelles. Une fois en vigueur, la Politique de confidentialité révisée s’appliquera à vous et à vos données personnelles.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données de l’UE par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected].